Je bent trots op je onderneming en deelt online waardevolle content, van blogposts tot nieuwsbrieven. Maar wat gebeurt er eigenlijk met de persoonsgegevens die je verzamelt? Zonder een heldere privacyverklaring tasten bezoekers in het duister, en dat kan leiden tot wantrouwen of zelfs boetes. Met een goed opgestelde verklaring zorg je voor transparantie én voldoe je aan de AVG.
Stel: iemand meldt zich aan voor je nieuwsbrief. Ze vullen hun naam en e-mailadres in en drukken op ‘Verstuur’. Vlak daarna verschijnt er een link ‘Privacy’ in je footer. Zodra een bezoeker daarop klikt, leest hij direct welke gegevens je verzamelt—en vooral waarom. Zo weet hij dat je zijn e-mailadres alleen gebruikt voor de maandelijkse updates en nooit verkoopt aan derden.
In de volgende alinea leg je uit hoe je met cookies omgaat. Je vertelt dat je enkel functionele cookies plaatst om de site goed te laten werken, en dat bezoekers op elk moment kunnen kiezen welke marketing- of statistische cookies ze wel of niet accepteren. Die helderheid voorkomt irritatie en versterkt het gevoel van controle.
Daarna ga je in op bewaartermijnen. Je laat zien dat inschrijvingen vijf jaar bewaard blijven, na afloop automatisch worden verwijderd, en dat mensen altijd verzoeken tot inzage of verwijdering kunnen indienen via een speciaal e-mailadres. Door een concreet voorbeeld—‘Zo kun je een verzoek sturen naar privacy@jouwdomein.nl’—maakt je verklaring direct bruikbaar.
Tot slot bespreek je de rechten van bezoekers: inzage, correctie, dataportabiliteit en vergetelheid. Je beschrijft dat bezoekers via een formulier al deze verzoeken kunnen indienen. Die stap-voor-stap uitleg zorgt ervoor dat zelfs niet-technische gebruikers precies weten wat ze kunnen doen.
Wil je je e-mailcommunicatie ook technisch beveiligen tegen misbruik, bekijk dan het artikel over SPF, DKIM en DMARC op HostingW voor een waterdichte afzender-identiteit.
Korte samenvatting:
In dit artikel leer je hoe je een privacyverklaring schrijft die bezoekers precies informeert over wat je verzamelt, waarom, hoe lang je data bewaart en welke rechten ze hebben—zodat je zowel transparant als AVG-proof bent.